Veelgestelde vragen

Software en hardware in één, voor bedrijven met mensen op de vloer of op locatie. Medewerkers klokken met een kloksleutel op een terminal bij de ingang, of met de app op hun telefoon. Jij ziet de uren, het verlof en het saldo per medewerker in één administratie en stuurt ze met een druk op de knop door naar je salarispakket. Productieregistratie en toegangscontrole zijn modules die met dezelfde sleutel en dezelfde gegevens werken.

UrenregistratieProductieregistratieToegangscontrole

Voor het mkb met mensen die niet achter een computer zitten, zoals in de glastuinbouw, productie, transport, handel en bouw, van een handvol medewerkers tot honderden. We komen uit West-Friesland en werken door het hele land. Zoek je vooral projecturen voor facturatie, zoals bij een adviesbureau, dan zijn er pakketten die daar dichter op zitten. Dat zeggen we je eerlijk in het eerste gesprek.

Over ons

Op drie manieren, die je door elkaar kunt gebruiken. Met de kloksleutel op een terminal bij de ingang. Aantikken en klaar, ook met natte handschoenen. Met de Duinker Workforce app op iOS of Android, waarbij de medewerker zijn telefoon eenmalig koppelt met een persoonlijke QR-code. Of via een inlog op de computer voor wie op kantoor zit. Locatie bij het klokken in de app is optioneel en zet je alleen aan als je dat wilt.

De app

Ja. In de app ziet iedereen zijn eigen uren, saldo en verlof, en kan hij verlof aanvragen. Dat scheelt de administratie een hele stroom vragen. En fouten komen er sneller uit, want wie zijn eigen uren ziet, meldt het meteen als er iets niet klopt.

Ja. We maken een inlog voor de computer voor je aan. Daarmee dien je verlof in en keur je verlofaanvragen goed zonder dat je de app nodig hebt.

Je betaalt per medewerker per maand, plus een vast servicebedrag. Start kost € 4,50 per medewerker en € 15 service, met een minimum van € 39 per maand. Vanaf 15 medewerkers is Groei voordeliger, met € 3,45 per medewerker en € 31 service. Vanaf 100 medewerkers is Compleet het voordeligst, met € 2,60 per medewerker en € 46 service. Op de prijzenpagina staat een rekenhulp waarmee je het voor jouw aantal uitrekent.

Prijzen en rekenhulp

Modules kies je los, in elk plan, per medewerker per maand. De Workforce app kost € 0,50, verlof € 0,60, toegangscontrole € 0,90, productieregistratie € 1,00, tarieven € 0,50 en planning € 0,75. Een koppeling met je salarispakket kost € 30 per maand en eenmalig € 495 voor de inrichting. Je betaalt dus alleen voor wat je gebruikt.

Voor de software niet. Apart betaal je de terminals en kloksleutels die je nodig hebt, en de eenmalige inrichting van een salariskoppeling als je die wilt. In de offerte staat alles bij elkaar, zodat je vooraf weet waar je aan toe bent.

Ja. We beginnen met een demo op een voorbeeldomgeving, met jouw situatie ernaast. Hoeveel mensen, welke locaties en wie er niet bij een terminal komt. Daarna kun je 30 dagen gratis proberen, zodat je het met je eigen mensen ziet werken voordat je beslist.

Plan een demo

Tijdens de 30 dagen proefperiode zit je nergens aan vast. Ga je daarna door, dan loopt je abonnement het eerste jaar vast. Daarna kun je per maand opzeggen. Uitbreiden kan altijd, zonder nieuwe implementatie.

Algemene voorwaarden

Een demo van 30 minuten is gratis. Een helpdeskafspraak van 15 minuten is inbegrepen bij je supportabonnement. Een Workforce-training duurt een uur en kost € 110 per uur.

Plan een demoWorkforce-trainingen

Er komt een terminal bij de ingang, iedereen krijgt een kloksleutel, en de mensen die buiten de deur werken krijgen de app. Wij richten de omgeving in, met medewerkers, werktijden, verlofsaldo's en de koppeling met je salarispakket. De eerste dagen vergeet een deel het aantikken nog; dat hoort erbij en is na een week over. We hebben opgeschreven hoe zo'n overstap in de praktijk gaat, inclusief waar het altijd even piept.

Van papieren briefjes naar de terminal

Ja. Per medewerker zetten we het verlof- en urensaldo op de startdatum als beginbalans. Zo begin je niet op nul en telt er niets dubbel. Ook bij een nieuw contract of een tijdelijke kracht die vast komt, zet je de beginbalans op de juiste datum en klopt het saldo vanaf dag één.

Ja. Bij de start richten we het samen in en leggen we het uit aan iedereen die ermee werkt, van de administratie en de voorman tot de mensen op de vloer. Wil je later meer uit het systeem halen, zoals rapportages en analyses, dan zijn er Workforce-trainingen.

Workforce-trainingen

Ja, bel gerust met je vraag op 0228 820 200. Wil je het liever zien werken, plan dan een gratis demo van 30 minuten. Daarin lopen we een werkdag door met jouw situatie ernaast.

Plan een demoContact

Je krijgt van ons een installatielink die alleen voor jouw organisatie werkt. Daarmee zet je Workforce op een werkplek. Heb je de software niet of loop je vast tijdens het installeren, bel ons dan even. Dan lopen we het samen door.

De eerste keer log je in zonder wachtwoord. Daarna stel je meteen je eigen wachtwoord in.

Installeer de Duinker Workforce app uit de App Store of Google Play en scan daarna de persoonlijke QR-code die je van de administratie krijgt.

Met de meeste, ja: AFAS, Exact, Nmbrs, Loket.nl, Twinfield en meer. De goedgekeurde uren gaan dan zonder overtypen naar de salarisverwerking. Alle koppelingen staan op de koppelingenpagina, inclusief prijs. Gebruik je iets anders, dan kijken we of het via onze API kan.

Alle koppelingen

Allebei. Standaard draait Duinker in de cloud, op Nederlandse servers, en hoef je zelf niets te beheren. Wil je het op je eigen server, dan kan dat met het plan Compleet. Dat gaat altijd op offerte, omdat het afhangt van je omgeving.

De gegevens van elke organisatie staan gescheiden opgeslagen en de toegang loopt via rollen en rechten. Alles gaat versleuteld over de lijn. De app verzamelt geen locatie op de achtergrond, alleen op het moment van klokken, en alleen als jij dat hebt aangezet. We verkopen geen gegevens en delen ze niet met derden voor advertenties.

Privacy statement

Een terminal per ingang of afdeling en een kloksleutel per medewerker. Voor toegangscontrole stuurt dezelfde terminal de deur aan, dus één sleutel voor klokken én binnenkomen. Wij leveren, installeren en stellen het in. Werkt iemand op locatie, dan is de app op zijn eigen telefoon genoeg.

Dan bel je 0228 820 200 en krijg je iemand die het systeem kent, geen keuzemenu. Op werkdagen zijn we bereikbaar, en waar het kan kijken we op afstand mee, zodat je niet hoeft te wachten tot er iemand langskomt.

Helpdesk en ondersteuning

Ja. De Arbeidstijdenwet vraagt van elke werkgever een deugdelijke registratie van arbeids- en rusttijden, minimaal 52 weken bewaard. Sinds een uitspraak van het Europese Hof van Justitie in 2019 moet die registratie objectief en betrouwbaar zijn, dus niet op vrijdagmiddag uit het hoofd. Wat dat precies betekent, hebben we op een rij gezet.

Wat de wet van je vraagt

Op werkdagen van 09.00 tot 17.00 staat ons team voor je klaar. Bel 0228 820 200 of mail naar support@duinker.eu. Een afspraak inplannen kan op elk moment, ook buiten die uren.

Contact

Dat doen we terwijl we je aan de lijn hebben. Jij opent de link, wij nemen je scherm over en zien precies wat jij ziet. Bel dus eerst, dan lossen we het samen op.

Helpdesk en ondersteuning

Verwijder de app, installeer hem opnieuw en scan daarna de QR-code nog een keer. Zeg bij het installeren ja tegen alle meldingen, anders komen verlofaanvragen niet bij je binnen.

Dat regel je met het vakantie-omslagpunt. Staat dat op nul, dan gaat alles naar verlof. Zet je het hoger, bijvoorbeeld op 10, dan houdt het systeem de uren bij als plus- en minuren.

Zet bij een contractwijziging de beginbalans op de ingangsdatum van het nieuwe contract. Dan telt het oude saldo één keer mee en rekent het systeem daarna verder met de nieuwe uren.